Невероятно комфортное обслуживание

blog-header31-300x187

Команда roombastore.ru руководствуется законом о защите прав потребителя, и все законные требования по ремонту и возврату товара будут выполнены беспрекословно.

Однако, закон – программа нашего минимума, ведь мы всегда стремимся идти на встречу Вам, любимому клиенту! По возможности, мы обменяем товар на месте и избавим покупателей ro-bo.ru от назойливой бюрократии.

Более того, если вы купили товар у нас, даже после истечения гарантийных сроков на продукцию вы получите квалифицированную, дружескую помощь. Мы усердно трудимся для того, чтобы каждая Ваша покупка в roombastore.ru ассоциировалась с этими приятными чувствами — легкость, восторг и услада.

Весь товар, представленный на сайте, 100% оригинальный.

Гарантия и сервис!

blog-header2-300x187

Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

  • Обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;
  • Неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
  • Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудование, а также высоких и низких температур, попадания внутрь телефона посторонних предметов, веществ, насекомых;
  • При использовании не оригинальных аксессуаров;
  • Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
  • Если внутренний, электронный серийный номер не совпадает с номером находящимся на SIM-держателе;
  • Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации телефона;
  • Если дефект вызван изменением конструкции или схемы телефона, не предусмотренными Изготовителем;
  • Обнаружение следов вскрытия оборудования;
  • Обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.
  • Причиненный ущерб другому оборудованию, который связан по какой-либо причине с работой в сопряжении с основным устройством.

Есть ли гарантия на товар?

6c0d518925d6309f2217010e23406d18

При обнаружении неисправности (заводского брака) в течении 14 дней, вам нужно связаться с нами, рассказать о неисправности товара, и осуществить доставку товара в полной его комплектации и кассовым чеком в наш офис. Если неисправность устранить не получится, то производится обмен товара на новый. После 14 дней со дня покупки товара, гарантийный ремонт осуществляется в соответствии с условиями завода-производителя. При наличии официальной гарантийный срок указан на странице описания товара. Весь товар, представленный на сайте, 100% оригинальный.

Как оформить заказ?

Beautiful girl sitting on the table

Оформите заказ на сайте с помощью кнопки «купить», свяжитесь по телефону или обратитесь к он-лайн консультанту. Оформляя заказ через сайт, убедитесь в правильности введенной контактной информации, выбранного способа доставки и оплаты. В случае доставки Курьером, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.